계정·데이터 삭제 요청

1. 앱에서 삭제

1. 삭제할 Google 또는 Apple 계정으로 오늘날씨어때?에 로그인합니다.
2. 화면 상단 오른쪽의 설정을 엽니다.
3. 계정 · 혜택 → 회원 탈퇴를 선택합니다.
4. 캐릭터·포인트·미발송 신청 처리 안내를 확인한 뒤 탈퇴를 확정합니다.

로그인할 수 없거나 이전 버전에서 메뉴를 찾기 어려우면 아래 이메일 경로를 이용해 주세요.

2. 이메일로 삭제 요청

받는 곳: cs@peppercode.co.kr
제목: [오늘날씨어때?] 계정 및 데이터 삭제 요청

삭제할 서비스가 ‘오늘날씨어때?’임을 적고, 사용한 로그인 방식(Google·Apple·게스트), 로그인 이메일 또는 기억하는 계정 정보와 삭제 요청 범위를 알려 주세요. 전체 계정 삭제 또는 특정 데이터에 대한 삭제 요청임을 구분하면 확인에 도움이 됩니다.

기기·게스트 이용 기록도 함께 삭제하고 싶다면 그 사실을 적어 주세요. 로그인 이메일을 사용할 수 없거나 Apple 이메일 가리기를 사용했다면 그 상황을 알려 주시면 확인 방법을 안내합니다.

다른 사람의 계정을 삭제하지 않도록 계정 소유 확인을 진행합니다. 비밀번호, 인증번호 또는 신분증 사본을 미리 보내지 마세요. 요청을 확인한 뒤 필요한 확인 사항과 처리 결과를 안내합니다.

3. 삭제되는 정보와 남을 수 있는 기록

• 해당 회원의 프로필·로그인 식별 정보, 저장 위치·알림 설정, 캐릭터·포인트 지갑, 펫 돌봄·일기 기록과 사진 연결 정보, 체류 세션과 퀴즈 참가 정보는 회원 탈퇴 처리 시 삭제합니다.
• 탈퇴 후 일기 사진은 앱에서 접근할 수 없습니다. 연결이 없어진 실제 사진 파일은 업로드 후 24시간이 지난 파일부터 순차 정리합니다. 운영 변경 전 데이터베이스 백업에 남은 기록의 처리 범위는 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
• 해당 계정의 교환용 휴대폰 번호를 삭제하고 구매 처리를 시작하지 않은 교환 신청을 취소합니다. 이미 구매 처리를 시작한 신청은 계정 삭제 후에도 실제 구매 비용과 취소 여부를 확인할 때까지 정산 기록을 보관합니다. 남은 포인트와 캐릭터는 복구할 수 없습니다.
• 포인트 지급·차감, 무료 투표 참여, 교환 처리와 운영 감사 기록은 계정의 프로필·연락처와 분리한 내부 처리 번호 기준으로 이용 통계·정산·중복 지급 방지·분쟁 대응에 필요한 동안 남을 수 있습니다.
• Google·Apple 계정 자체는 삭제되지 않습니다. 로그인 연결 해제와 외부 서비스의 분석·광고·푸시 데이터 처리에는 해당 제공자의 절차가 별도로 적용됩니다. 관련 데이터 삭제 문의도 함께 접수할 수 있습니다.

회원 탈퇴 후 앱을 게스트로 계속 사용하면 기본 서비스에 필요한 정보가 새로 처리될 수 있습니다. 앱 삭제만으로 서버 계정이 자동 삭제되지는 않습니다.

개인정보처리방침에서 보관·삭제 범위 확인하기